Contact

Les articles peuvent être échangés ou retournés sans motif dans les 14 jours. Vous recevrez le remboursement intégral du prix d'achat. Sont exclus les articles gravés et les bagues fabriquées sur mesure. Les articles doivent être en parfait état, non portés et dans leur emballage d'origine. La poste vous remettra un reçu lors du dépôt du colis. Veuillez le conserver précieusement, car en cas de perte du colis, votre retour ne pourra être crédité que sur présentation de ce reçu – si le colis a été renvoyé par courrier recommandé. Les frais de retour sont à votre charge. Nous nous réservons le droit de déduire du montant d'achat les frais supplémentaires occasionnés (par exemple, frais de douane, taxes, etc.).

Une prestation de garantie peut varier en fonction de l'article proposé. Si une promesse de garantie est déclarée dans les détails du produit, nous vous prions de vérifier la promesse de garantie (certificat de garantie) à la réception de la marchandise. Un certificat de garantie valide pour les produits de marque vous donne droit à une prestation de garantie (selon la description de la garantie) auprès de tout revendeur de marque déclaré. Si aucune garantie n'est déclarée, vous n'avez pas droit à ce service.

Si l'article est en stock (expédition sous 1-3 jours), le délai de livraison est généralement de 1-3 jours ouvrables, plus le délai d'acheminement postal habituel. La vente intermédiaire est réservée. Pour les articles qui ne sont pas en stock (expédition sous 3-6 jours), le délai de livraison dépend du fournisseur. Nous vous informerons par e-mail dès que possible à ce sujet.

Si le produit commandé ne peut pas être livré à temps parce que notre fournisseur ne nous livre pas à temps, nous vous en informerons immédiatement. Dans un tel cas, vous êtes libre d'attendre le produit commandé ou d'annuler votre commande. En cas d'annulation, les prestations déjà fournies, le cas échéant, seront remboursées immédiatement.